Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем данные вашей семьи
Последнее обновление: январь 2026 г.
1. Данные, которые мы собираем
Мы собираем только минимальные данные, необходимые для работы сервиса: email и отображаемое имя родительского аккаунта, имена и предпочтения детских профилей (возрастная группа, аватар, предпочитаемый язык), историю и прогресс просмотра, технические журналы (тип устройства, язык, диагностика ошибок), а для подписчиков — платежную информацию, обрабатываемую непосредственно Paddle.
2. Как мы используем данные
Мы используем данные для работы и улучшения сервиса: для вашей аутентификации, запоминания места, на котором каждый ребенок остановил просмотр, рекомендации контента, соответствующего возрасту, предотвращения злоупотреблений и отправки важных служебных сообщений. Мы не продаем личные данные и не используем их для сторонней рекламы.
3. Правовая основа (GDPR / UK GDPR)
Для пользователей в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях: исполнение договора (ваша подписка и профили), законные интересы (безопасность и измерение только в рамках сеанса), согласие (маркетинговые сообщения и, после запуска, отчёт о просмотрах детей) и юридическая обязанность (налоговые записи, бухгалтерия и предотвращение мошенничества).
4. Обмен данными с обработчиками и третьими лицами
Мы делимся только необходимыми данными с проверенными поставщиками: Paddle (выставление счетов, налоги и поддержка платежей в качестве Merchant of Record), Bunny.net (доставка видео и CDN), Lovable Cloud / Supabase (хостинг базы данных и аутентификация) и поставщики услуг электронной почты/диагностики. Каждый из них обрабатывает данные по нашим инструкциям в соответствии с Соглашением об обработке данных (DPA). Мы не передаем данные третьим лицам для их собственного маркетинга.
5. Международные передачи данных
Некоторые из наших обработчиков данных находятся за пределами ЕЭЗ/Великобритании. Где это требуется, передачи данных защищены Стандартными договорными условиями Европейской комиссии или эквивалентной гарантией.
6. Файлы cookie
Мы используем только то, что необходимо для работы сервиса: защитные cookie нашего хостинг-провайдера, поддержание входа родителя в систему и сохранение выбранного языка в вашем браузере. Наши измерения ограничены сеансом — без постоянного идентификатора, без аналитических cookie и без сторонних рекламных cookie. Ничто на этом сайте не устанавливает cookie, требующих согласия.
7. Хранение данных
Данные аккаунта и профиля хранятся, пока ваш аккаунт активен, и удаляются в течение 90 дней после закрытия аккаунта, за исключением случаев, когда более длительный период хранения требуется по юридическим, налоговым или причинам предотвращения мошенничества. Платежные записи, хранящиеся у Paddle, подчиняются собственной политике хранения Paddle.
8. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, экспорт или удаление ваших личных данных, на ограничение или возражение против определенной обработки, а для жителей ЕС / Великобритании — на подачу жалобы в ваш местный надзорный орган. Свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, чтобы воспользоваться этими правами; мы отвечаем в течение 30 дней.
9. Данные детей
Детские профили создаются и управляются владельцем родительского аккаунта. Мы не собираем сознательно личные данные непосредственно от детей младше возраста, установленного в вашей стране, без подтвержденного согласия родителей. Родители могут просматривать или удалять детские профили в любое время из родительского раздела.
10. Контактная информация
По вопросам конфиденциальности или запросам о защите данных свяжитесь с нами по адресу privacy@pneimelech.com.