Datenschutzrichtlinie
Wie wir die Daten Ihrer Familie behandeln
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
1. Daten, die wir erheben
Wir erheben nur die für den Betrieb des Dienstes erforderlichen Mindestdaten: E-Mail und Anzeigename des Elternkontos, Namen und Präferenzen der Kinderprofile (Altersgruppe, Avatar, bevorzugte Sprache), Sehverlauf und -fortschritt, technische Protokolle (Gerätetyp, Sprache, Fehlerdiagnose) und – für Abonnenten – direkt von Paddle verarbeitete Abrechnungsinformationen.
2. Wie wir die Daten verwenden
Wir verwenden die Daten, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern: Sie zu authentifizieren, uns zu merken, wo jedes Kind aufgehört hat zu schauen, altersgerechte Inhalte zu empfehlen, Missbrauch zu verhindern und wesentliche Dienstnachrichten zu senden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden sie nicht für Werbung von Drittanbietern.
3. Rechtsgrundlage (GDPR / UK GDPR)
Für Nutzer im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen: Vertragserfüllung (Ihr Abonnement und Ihre Profile), berechtigte Interessen (Sicherheit und rein sitzungsbezogene Messung), Einwilligung (Marketing-Nachrichten und, sobald verfügbar, der Sehbericht der Kinder) sowie rechtliche Verpflichtung (Steuerunterlagen, Buchhaltung und Betrugsprävention).
4. Weitergabe an Auftragsverarbeiter und Dritte
Wir geben nur das Notwendige an geprüfte Anbieter weiter: Paddle (Abrechnung, Steuern und Zahlungsunterstützung als Merchant of Record), Bunny.net (Videoauslieferung und CDN), Lovable Cloud / Supabase (gehostete Datenbank und Authentifizierung) und E-Mail-/Diagnoseanbieter. Jeder verarbeitet Daten auf unsere Anweisung hin im Rahmen eines Data Processing Agreement. Wir geben keine Daten an Dritte für deren eigenes Marketing weiter.
5. Internationale Übermittlungen
Einige unserer Auftragsverarbeiter befinden sich außerhalb des EWR/VK. Wo erforderlich, sind Übermittlungen durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine gleichwertige Schutzmaßnahme abgedeckt.
6. Cookies
Wir verwenden nur das, was für den Betrieb des Dienstes unerlässlich ist: Sicherheits-Cookies unseres Hosting-Anbieters, das Angemeldetbleiben eines Elternteils und Ihre im Browser gespeicherte Sprachwahl. Unsere Messung ist rein sitzungsbezogen — ohne dauerhafte Kennung, ohne Analyse-Cookies und ohne Werbe-Cookies Dritter. Nichts auf dieser Website setzt ein Cookie, das eine Einwilligung erfordert.
7. Datenspeicherung
Konto- und Profildaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung gelöscht, außer wenn ein längerer Zeitraum aus rechtlichen, steuerlichen oder betrugspräventiven Gründen erforderlich ist. Zahlungsaufzeichnungen, die von Paddle gehalten werden, unterliegen der eigenen Aufbewahrungsrichtlinie von Paddle.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und – für Einwohner der EU / des Vereinigten Königreichs – das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einzulegen. Kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Adresse, um diese Rechte auszuüben; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
9. Daten von Kindern
Kinderprofile werden vom Inhaber des Elternkontos erstellt und verwaltet. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten direkt von Kindern unter dem in Ihrem Land geltenden Alter ohne nachweisbare elterliche Zustimmung. Eltern können Kinderprofile jederzeit im Elternbereich überprüfen oder löschen.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter privacy@pneimelech.com.